提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店地处西藏拉萨市中心,位于林廓北路与雪新村路的交汇处,距世界著名佛教文化遗产仅100米,北靠有“天然氧吧”之称的拉鲁湿地,东距朝圣圣地的“大昭寺”仅1公里路程。周边超市、商场一应俱全。
酒店距离西藏贡嘎机场80公里,乘坐出租车约90分钟,或由机场乘坐机场大巴至市内民航售票处,乘坐出租车10分钟可到酒店。
江浙沪:好评
服务不错!晚上送牛奶和点心,很贴心!早餐还不错!离布达拉宫很近,旁边就是超市,马路对面有许多卖水果的!方便!
fecsha:好评
实施服务都不错,在布达拉宫后面,散步游玩都方便。是一家好酒店。
Qiao:好评
第一次入住岷山饭店,交通便利,环境舒适,干净卫生,服务态度亲切,特别是接待我们的客房部张昌碧大姐,热情亲切,服务到位,有家的感觉。推荐入住。下次来还住这里。