根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店地处西藏拉萨市中心,位于林廓北路与雪新村路的交汇处,距世界著名佛教文化遗产仅100米,北靠有“天然氧吧”之称的拉鲁湿地,东距朝圣圣地的“大昭寺”仅1公里路程。周边超市、商场一应俱全。
酒店距离西藏贡嘎机场80公里,乘坐出租车约90分钟,或由机场乘坐机场大巴至市内民航售票处,乘坐出租车10分钟可到酒店。
江浙沪:好评
服务不错!晚上送牛奶和点心,很贴心!早餐还不错!离布达拉宫很近,旁边就是超市,马路对面有许多卖水果的!方便!
fecsha:好评
实施服务都不错,在布达拉宫后面,散步游玩都方便。是一家好酒店。
Qiao:好评
第一次入住岷山饭店,交通便利,环境舒适,干净卫生,服务态度亲切,特别是接待我们的客房部张昌碧大姐,热情亲切,服务到位,有家的感觉。推荐入住。下次来还住这里。